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Nombre del ISPÁrea de coberturaVelocidades máximasLímites de datosPreciosCondiciones contractualesValoraciones del servicio de atención al clienteTipo de tecnologíaCaracterísticas adicionalesImpacto medioambientalResumen de puntuación
AT&TAnchoHasta 5 GbpsNo$55,00 - $180,00 al mesVaríaBienFibra, DSLMódem gratuito (en algunos planes)Media4.6
Verizon FiosAnchoHasta 1 GbpsNo$24.99 - $64.99 al mesVaríaMediaFibraDescuento por paqueteMedia4.2
Comcast XfinityAnchoHasta 1,2 Gbps1,2 TB$19,99 - $80,00 al mesAcuerdo de 1 año o sin plazoBienCableOpción sin contrato, Internet de prepagoBien4.7
EspectroNo disponibleHasta 1 GbpsNo$29.99 - $89.99 al mesVaríaMediaCableMódem gratuito (en algunos planes)Media4.3
CoxNo disponibleHasta 2 GbpsNo disponible$20,00 - $218,99 al mesVaríaBienNo disponibleNo disponibleMedia4.5
CenturyLinkNo disponibleHasta 940 MbpsSin límites$30,00 - $75,00 al mesVaríaMediaFibra, DSLMódem gratuito (en el plan Gigabit de fibra)Media4.6
FronteraNo disponibleHasta 5 GbpsSin límites$39,99 - $164,99 al mesPrecios mensuales sin compromiso anualMediaFibraNo disponibleMedia4.3
Internet en casa T-MobileLimitado a determinadas zonasHasta 245 Mbps (5G), hasta 1 Gbps (fibra)No$30,00 - $50,00 al mes (5G)Sin contratos a largo plazoBien5G, FibraDispositivo 5G Wi-Fi Gateway incluido (en determinados planes)Media4.6
StarlinkNo disponibleNo disponibleNo disponible$90,00 - $120,00 al mesVaríaMediaSatéliteNo disponibleMedia4.4
HughesNetDisponibilidad del 99%15-50 Mbps15-200 GB$49,99 - $174,99 al mesVaríaMediaSatéliteNo disponibleMedia4.5
WindstreamSe ofrece en 18 estados, 16 con conectividad de fibra50-2.000 MbpsNo$39,99 - $169,99 al mesVaríaMediaFibraNo disponibleMedia4.8

Visión general del servicio de Internet de AT&T

  1. Velocidad:
    • AT&T ofrece varios planes con distintos niveles de velocidad, desde 300 Mbps hasta 5000 Mbps. Las opciones incluyen:
      • AT&T Internet 300: 300 Mbps
      • AT&T Internet 500: 500 Mbps
      • AT&T Internet 1000: 1000 Mbps
      • AT&T Internet 2000: Hasta 2000 Mbps
      • AT&T Internet 5000: hasta 5000 Mbps1.
  2. Precio:
    • Los precios de los planes de AT&T varían en función del nivel de velocidad seleccionado:
      • AT&T Internet 300: $55/mes
      • AT&T Internet 500: $65/mes
      • AT&T Internet 1000: $80/mes
      • AT&T Internet 2000: $150/mes
      • AT&T Internet 5000: $250/mes1.
  3. Límites de datos:
    • Todos los planes de Internet de AT&T incluyen datos ilimitados, por lo que no hay límites de datos de los que preocuparse.1.
  4. Área de cobertura:
    • AT&T ofrece servicio de Internet en más de 100 áreas metropolitanas de 22 estados.2.
  5. Tipo de tecnología:
    • AT&T ofrece servicios de Internet de fibra óptica y de banda ancha, siendo el servicio de fibra óptica el que ofrece las velocidades más rápidas.3.
  6. Condiciones contractuales:
    • AT&T no exige contratos a largo plazo para sus servicios de Internet, y ofrece la opción de autoinstalación junto con tarifas de equipo reducidas.4.
  7. Atención al cliente:
    • AT&T ofrece asistencia personalizada al cliente a través de su Centro de asistencia, donde los clientes pueden acceder a artículos de asistencia para autoservicio o comprobar el estado de sus solicitudes de servicio.5.
  8. Características adicionales:
    • Existe la opción de combinar el servicio de Internet con DIRECTV, y ofrecen planes de fibra a buen precio con datos ilimitados.3.
  9. Impacto medioambiental:
    • AT&T gestiona activamente los riesgos y oportunidades relacionados con el clima, trabaja para reducir, reutilizar y reciclar los residuos en sus operaciones, mejora la eficiencia energética, reduce el consumo de agua y se compromete con proveedores y clientes para reducir el impacto medioambiental.6.
  10. Fiabilidad de la red:
    • AT&T optimiza y amplía su red para garantizar una conectividad fiable, incluida la prestación de servicios 5G y de fibra de alta velocidad7.
  11. Equipamiento:
    • La información sobre el equipo específico proporcionado o compatible con los servicios de Internet de AT&T no estaba disponible en las fuentes revisadas.
  12. Proceso de instalación:
    • AT&T ofrece la opción de autoinstalación, que probablemente sea un proceso sencillo, sobre todo si AT&T ya ha prestado sus servicios anteriormente.4.
  13. Promociones y descuentos:
    • Los precios de los planes de Internet de AT&T tienen un descuento de $5/mes con Autopay & Paperless bill enrollment. Estos precios con descuento se indican en la sección de precios anterior1.
  14. Disponibilidad de servicios complementarios:
    • Además del servicio de Internet, AT&T ofrece la posibilidad de combinar servicios adicionales con DIRECTV.3.

Visión general de los servicios de Internet de Spectrum

  1. Velocidad:
    • Spectrum ofrece tres planes principales con velocidades que van de 300 Mbps a 1.000 Mbps (1 Gbps). El plan de 300 Mbps es suficiente para streaming y navegación normal, el de 500 Mbps se recomienda para hogares con varios dispositivos conectados y el de 1 Gbps es ideal para familias numerosas, jugadores avanzados o personas que trabajan desde casa.1.
  2. Precio:
    • Los precios de los planes de Spectrum son los siguientes:
      • Spectrum Internet®: $49.99/mes durante 12 meses
      • Spectrum Internet Ultra: $69.99/mes
      • Spectrum Internet® Gig: $89,99/mes durante 12 meses
    • Por ejemplo, Spectrum Internet Gig en Carolina del Norte cuesta $59,99 al mes durante 12 meses.1.
  3. Límites de datos:
    • Spectrum no tiene límites de datos en ninguno de sus planes, lo que permite un uso ilimitado de los mismos.1.
  4. Área de cobertura:
    • Spectrum Internet® está disponible en 42 estados, con una notable cobertura en Ohio, Maine, Nueva York, Wisconsin y Carolina del Norte.1.
  5. Tipo de tecnología:
    • Spectrum utiliza tecnología de cable para sus servicios de Internet2.
  6. Condiciones contractuales:
    • Spectrum no exige contratos a largo plazo, pero para beneficiarse de los precios con descuento hay que mantener el servicio durante al menos un mes. Después del mes inicial, el servicio puede cancelarse en cualquier momento sin incurrir en gastos de cancelación anticipada.1.
  7. Atención al cliente:
    • El servicio de atención al cliente recibe una puntuación de 7/10, lo que indica un nivel de servicio satisfactorio.2.
  8. Características adicionales:
    • Spectrum proporciona un módem gratuito mientras dure tu contrato de servicio de Internet, lo que supone un valor añadido, ya que la mayoría de las empresas cobran una cuota mensual por el alquiler de los equipos. Sin embargo, el servicio Wi-Fi tiene un coste adicional de $5 al mes, a menos que se contrate el plan Gig. El servicio Wi-Fi para toda la casa de Spectrum también está disponible por un coste adicional de $3 al mes por cada Spectrum Wi-Fi Pod.1.
  9. Impacto medioambiental:
    • Las fuentes consultadas no contenían información sobre el impacto ambiental de Spectrum.
  10. Equipamiento:
    • Se proporciona un módem gratuito, pero el servicio Wi-Fi conlleva un coste adicional a menos que tengas contratado el plan Gig. También puedes optar por el servicio Wi-Fi para toda la casa de Spectrum para mejorar la conectividad en espacios más amplios.1.
  11. Proceso de instalación:
    • Spectrum fomenta la autoinstalación, ya que la mayoría de los hogares ya tienen líneas de televisión por cable, lo que facilita la instalación de Internet. La instalación profesional está disponible, pero normalmente se reserva para hogares sin líneas de televisión por cable o si surgen problemas durante la autoinstalación.1.
  12. Promociones y descuentos:
    • Los precios reducidos de los planes de Spectrum están disponibles durante un periodo de 12 meses cuando se combinan, tras el cual se aplican las tarifas normales.1.
  13. Fiabilidad de la red:
    • La información específica sobre la fiabilidad de la red puede consultarse en https://www.spectrum.com/internet/network-reliability.
  14. Disponibilidad de servicios complementarios:
    • Spectrum también ofrece planes de telefonía móvil y servicios de televisión, que pueden combinarse con el servicio de Internet para ahorrar costes.1.

Visión general del servicio de Internet Verizon Fios

  1. Velocidad:
    • Verizon Fios ofrece diferentes planes con varios niveles de velocidad:
      • Internet 300/300: 300 Mbps
      • Internet 500/500: 500 Mbps
      • Internet 1 Gig: Hasta 940 Mbps
      • Internet 2 Gig: Hasta 2300 Mbps1.
  2. Precio:
    • Los precios de los planes de Verizon Fios varían según el nivel de velocidad seleccionado:
      • Internet 300/300: $49,99/mes
      • Internet 500/500: $69,99/mes
      • Internet 1 Gig: $89.99/mes
      • Internet 2 Gig: $119.99/mes1.
  3. Límites de datos:
    • Los planes Verizon Fios no tienen límites de datos, lo que permite un uso ilimitado de datos2.
  4. Área de cobertura:
    • Verizon Fios está disponible en Washington D.C. y 9 estados, entre ellos Connecticut, Delaware, Maryland, Massachusetts, Nueva York y más3.
  5. Tipo de tecnología:
    • Verizon Fios brinda servicio de Internet de fibra óptica, que ofrece velocidades de carga y descarga simétricas en la mayoría de los planes4.
  6. Condiciones contractuales:
    • En las fuentes examinadas no se encontró información explícita sobre las condiciones contractuales.
  7. Atención al cliente:
    • Verizon Fios es conocido por su buen servicio de atención al cliente, y los agentes de asistencia técnica están disponibles las 24 horas para solucionar problemas durante el proceso de configuración.3.
  8. Características adicionales:
    • Los clientes de Verizon Fios pueden ser elegibles para la autoinstalación, lo que podría ahorrar en costos de instalación. La elegibilidad se determina cuando se realiza un pedido3.
  9. Impacto medioambiental:
    • En las fuentes revisadas no se encontró información explícita sobre el impacto ambiental.
  10. Fiabilidad de la red:
    • Verizon Fios destaca por la fiabilidad de su servicio, un factor crucial para muchos usuarios de Internet.4.
  11. Equipamiento:
  • Es posible que se apliquen cargos por equipos e instalación, pero en las fuentes revisadas no se encontraron detalles específicos sobre los equipos provistos o compatibles con los servicios de Internet de Verizon Fios.2.
  1. Proceso de instalación:
    • Los nuevos usuarios pueden optar a la autoinstalación, dependiendo del servicio anterior en el domicilio y de la disponibilidad de un terminal de red óptica (ONT). Si cumplen los requisitos, el equipo puede enviarse por correo o recogerse en una tienda, y se facilitan guías y vídeos de instalación para facilitar la asistencia.3.
  2. Promociones y descuentos:
    • En las fuentes examinadas no se encontró información explícita sobre promociones y descuentos.
  3. Disponibilidad de servicios complementarios:
    • En las fuentes revisadas no se encontró información explícita sobre los servicios complementarios.

Visión general de los servicios de Internet de Comcast Xfinity

  1. Velocidad:
    • Comcast Xfinity ofrece varias opciones de velocidad para satisfacer las distintas necesidades de los usuarios. Aquí tienes una lista de las velocidades disponibles, aunque te recomendamos que compruebes las de tu zona:
      • 75 Mbps
      • 200 Mbps
      • 400 Mbps
      • 800 Mbps
      • 1.000 Mbps
      • 1.200 Mbps
      • 2.000 Mbps
      • 6.000 Mbps1.
  2. Precio:
    • Los precios de los planes de Xfinity varían en función del nivel de velocidad seleccionado y de tu ubicación:
      • 75 Mbps: $30/mes
      • 200 Mbps: $35/mes
      • 400 Mbps: $55/mes
      • 800 Mbps: $65/mes
      • 1.000 Mbps: $75/mes
      • 1.200 Mbps: $80/mes
      • 2.000 Mbps: $120/mes
      • 6.000 Mbps: $299,95/mes
    • Además, Xfinity ofrece un plan Internet Essentials para los clientes que cumplan los requisitos, que proporciona 50 Mbps sin coste o 100 Mbps a $29,99/mes a través del Programa de Conectividad Asequible.1.
  3. Límites de datos:
    • Xfinity impone un límite de datos de 1,2 TB en algunos de sus planes2.
  4. Zona de cobertura:
    • El servicio de Internet Xfinity está disponible en 35 estados más Washington D.C.1.
  5. Tipo de tecnología:
    • Comcast Xfinity proporciona servicio de Internet por cable.
  6. Condiciones del contrato:
    • El precio puede aumentar de $20 a $30/mes tras un periodo promocional de dos años. Xfinity ofrece descuentos por inscribirse en los pagos automáticos y la facturación sin papel, y por tener una tarjeta de crédito almacenada en el archivo1.
  7. Atención al cliente:
    • Xfinity ha sido reconocido por su excepcional servicio de atención al cliente y ha recibido mejores puntuaciones en las críticas1.
  8. Características adicionales:
    • Xfinity ofrece un año gratis de Max (antes HBO Max) a los clientes que elijan planes de mayor velocidad. Los clientes también pueden disfrutar de descuentos inscribiéndose en el pago automático o utilizando una tarjeta de crédito almacenada. En cuanto al equipamiento, Xfinity cobra $15/mes por un módem y un router con su xFi Gateway o $20/mes por xFi Complete, que incluye funciones adicionales como velocidades de subida más rápidas y datos ilimitados. Los clientes pueden optar por la autoinstalación o la instalación profesional, que cuesta $89,99 por una sola vez.1.
  9. Impacto medioambiental:
    • En las fuentes revisadas no se encontró información explícita sobre el impacto ambiental.
  10. Fiabilidad de la red:
    • Xfinity ha rebautizado su red como 10G en 2023, en referencia al objetivo futuro de alcanzar velocidades de descarga de Internet de 10 gigabytes por segundo. Tiene buena reputación por ofrecer conexiones fiables a internet1.
  11. Equipamiento:
    • La pasarela xFi Gateway incluye un módem y un router, con la opción xFi Complete, que ofrece velocidades de carga más rápidas, datos ilimitados y actualizaciones gratuitas del equipo al cabo de tres años.1.
  12. Proceso de instalación:
    • Xfinity ofrece una opción de autoinstalación con tutoriales en vídeo para configurar el módem. La instalación es sencilla y suele ser rápida. Hay dos opciones de entrega para recibir el equipo: envío estándar (de 3 a 5 días laborables) o envío diferido (hasta 25 días).1.
  13. Promociones y descuentos:
    • Hay descuentos disponibles por inscribirse en los pagos automáticos y la facturación sin papel, y por tener una tarjeta de crédito almacenada en el archivo. Las promociones también incluyen un año gratis de Max para los clientes que elijan planes de mayor velocidad.1.
  14. Disponibilidad de servicios complementarios:
    • Posibilidad de combinar Internet y teléfono, Internet y TV, etc.1.

Visión general de los servicios de Internet de Cox

  1. Velocidad:
    • Cox ofrece una gama de opciones de velocidad a través de diferentes planes:
      • Esencial 100: 75 Mbps
      • Preferido 250: 200 Mbps
      • Ultimate 500: 400 Mbps
      • Gigablast: 1000 Mbps
      • Otros planes incluyen Go Fast (100 Mbps), Go Faster (250 Mbps), Go Even Faster (hasta 500 Mbps), Go Super Fast (hasta 1000 Mbps) y Go Beyond Fast (hasta 2000 Mbps).1.
  2. Precio:
    • Los precios varían en función del plan elegido:
      • Esencial 100: $49,99/mes
      • Preferred 250: $49.99/mes
      • Ultimate 500: $69,99/mes
      • Gigablast: $99,99/mes
      • Otros planes son Go Fast ($49,99/mes), Go Faster ($59,99/mes), Go Even Faster ($89,99/mes), Go Super Fast ($109,99/mes) y Go Beyond Fast ($149,99/mes).1.
  3. Límites de datos:
    • Todos los planes de Internet de Cox tienen un límite de datos de 1,25 TB al mes. Los excesos se facturan a $10 por 50 GB, con un cargo máximo de $100. Los clientes pueden pagar $40 más al mes por datos ilimitados.2.
  4. Área de cobertura:
    • Cox proporciona servicios de Internet a más de 60 millones de hogares y empresas en 19 estados, incluidas grandes ciudades como Cleveland (OH), Santa Bárbara (CA) y el Distrito de Columbia.1.
  5. Tipo de tecnología:
    • Cox proporciona servicio de Internet por cable.
  6. Condiciones contractuales:
    • Algunos planes requieren un acuerdo de permanencia de un año, mientras que otros no tienen contrato anual ni gastos de cancelación. También hay opciones de prepago, como StraightUp Internet, que ofrece velocidades de hasta 100 Mbps por $50 al mes sin contrato.2.
  7. Atención al cliente:
    • En las fuentes revisadas no se encontró explícitamente información relativa a las calificaciones del servicio de atención al cliente.
  8. Características adicionales:
    • Los complementos disponibles incluyen datos ilimitados por $40 al mes, Contour Stream Player por $5 al mes, Homelife Automation por $15 al mes y Advanced Tech Support por $10 al mes. Los clientes también pueden beneficiarse del Programa de Conectividad Asequible (ACP), una iniciativa federal que ayuda a las familias con bajos ingresos a costearse Internet de alta velocidad, proporcionándoles hasta $30 de descuento en la factura mensual de Internet (o $75 si viven en tierras tribales que cumplan los requisitos).2.
  9. Impacto medioambiental:
    • En las fuentes revisadas no se encontró información explícita sobre el impacto ambiental.
  10. Fiabilidad de la red:
    • En las fuentes examinadas no se encontró información explícita sobre la fiabilidad de la red.
  11. Equipamiento:
    • El plan Esencial 100 incluye el equipo Panoramic Wi-Fi sin coste adicional. Otros planes pueden requerir el alquiler o la compra de un módem y un router o pasarela2.
  12. Proceso de instalación:
    • En las fuentes revisadas no se encontró información explícita sobre el proceso de instalación.
  13. Promociones y descuentos:
    • En las fuentes examinadas no se encontró información explícita sobre promociones y descuentos.
  14. Disponibilidad de servicios complementarios:
    • Cox ofrece varios servicios adicionales, como Contour Stream Player, Homelife Automation y Advanced Tech Support. También hay una opción de prepago llamada StraightUp Internet para los que prefieren un servicio de pago por uso.2.

Visión general de los servicios de Internet de CenturyLink

  1. Área de cobertura:
    • El servicio de Internet de CenturyLink está disponible en 36 estados, aunque los servicios dentro de un mismo estado pueden variar1.
  2. Tipo de tecnología:
    • CenturyLink ofrece planes de Internet DSL y de fibra1.
  3. Velocidades máximas ofrecidas:
    • CenturyLink ofrece planes DSL con velocidades de hasta 100 Mbps y planes de fibra con velocidades de hasta 940 Mbps.1.
    • Las velocidades ofrecidas incluyen:
      • ADSL hasta 100 Mbps por $55/mes
      • Planes de fibra de hasta 500 Mbps por $50/mes
      • Planes de fibra de hasta 940 Mbps por $75/mes3.
  4. Precios:
    • Plan ADSL: Hasta 100 Mbps por $55 al mes.
    • Planes de fibra: Hasta 500 Mbps por $50 al mes y hasta 940 Mbps por $75 al mes.2.
  5. Límites de datos:
    • CenturyLink no ofrece límites de datos en sus planes3.
  6. Condiciones contractuales:
    • Los planes de CenturyLink no requieren contratos anuales, lo que proporciona flexibilidad a los clientes.3.
  7. Valoraciones del servicio de atención al cliente:
    • Las calificaciones del servicio de atención al cliente de CenturyLink varían según las distintas plataformas:
      • 3,13 sobre 5 en BroadbandNow4.
      • 4.0 en Switchful5.
      • 60% puntuación de satisfacción del cliente en BuyTVInternetPhone6.
      • 1,9 de 5 en ConsumerAffairs7.
  8. Características adicionales:
    • CenturyLink incluye Norton Internet Security básico con todos sus paquetes, proporcionando protección contra prácticas maliciosas. También ofrecen el CenturyLink Customer Internet Protection Program (CIPP) para ayudar a minimizar la propagación de software malicioso como virus y malware3.
  9. Impacto medioambiental:
    • En las fuentes revisadas no se encontró información explícita sobre el impacto ambiental.
  10. Equipamiento:
    • Todos los planes de CenturyLink incluyen un módem, con la opción de alquilarlo por un precio de $10/mes o realizar una compra única por $150. Los clientes también tienen la opción de utilizar su propio módem, siempre que esté aprobado por CenturyLink3.
  11. Proceso de instalación:
    • Las tarifas de instalación podrían ascender a $125 en las opciones de prepago y a $99 en las de pospago. Es posible que algunas zonas no dispongan de autoinstalación, por lo que los clientes deberán pagar la cuota de instalación.3.
  12. Promociones y descuentos:
    • En las fuentes examinadas no se encontró información explícita sobre promociones y descuentos.
  13. Disponibilidad de servicios complementarios:
    • Aparte de las funciones de seguridad de Internet, en las fuentes revisadas no se encontró información explícita sobre otros servicios adicionales.
  14. Fiabilidad de la red:
    • En las fuentes examinadas no se encontró información explícita sobre la fiabilidad de la red.

Visión general de los servicios de Internet de Frontier

  1. Velocidad:
    • Frontier ofrece planes de Internet DSL y de fibra. Los planes de fibra son elogiados por su velocidad, mientras que los planes DSL destacan por velocidades más lentas1.
    • No se han facilitado las velocidades específicas de los planes DSL, pero las opciones de fibra incluyen FiberOptic 50, que probablemente se refiere a un nivel de velocidad de 50 Mbps.2.
  2. Precio:
    • Los precios de los planes de Frontier son los siguientes:
      • Internet básico (DSL): $34,99 al mes
      • Internet preferido (DSL): $37,99 al mes
      • No se ha especificado el precio del plan FiberOptic 50.2.
  3. Límites de datos:
    • Frontier ofrece datos ilimitados en todos sus planes de Internet1.
  4. Área de cobertura:
    • En las fuentes revisadas no se encontró información explícita sobre la zona de cobertura.
  5. Tipo de tecnología:
    • Frontier ofrece opciones de servicio de Internet DSL y de fibra óptica1.
  6. Condiciones contractuales:
    • En las fuentes examinadas no se encontró información explícita sobre las condiciones contractuales.
  7. Atención al cliente:
    • El servicio de atención al cliente es uno de los puntos débiles de Frontier, al igual que las tasas aleatorias.1.
  8. Características adicionales:
    • En las fuentes revisadas no se encontró información explícita sobre las características adicionales.
  9. Impacto medioambiental:
    • En las fuentes revisadas no se encontró información explícita sobre el impacto ambiental.
  10. Fiabilidad de la red:
    • En las fuentes examinadas no se encontró información explícita sobre la fiabilidad de la red.
  11. Equipamiento:
    • En las fuentes revisadas no se encontró información explícita sobre el equipamiento.
  12. Proceso de instalación:
    • En las fuentes revisadas no se encontró información explícita sobre el proceso de instalación.
  13. Promociones y descuentos:
    • En las fuentes examinadas no se encontró información explícita sobre promociones y descuentos.
  14. Disponibilidad de servicios complementarios:
    • En las fuentes revisadas no se encontró información explícita sobre los servicios complementarios.
  15. Programa de Conectividad Asequible (ACP):
    • Frontier participa en el Programa de Conectividad Asequible (ACP), una iniciativa federal que ayuda a las familias con bajos ingresos a costearse Internet de alta velocidad, ofreciéndoles hasta $30 de descuento en la factura mensual de Internet (o $75 si viven en tierras tribales que cumplan los requisitos).2

Descripción general de los servicios de Internet doméstico de T-Mobile

  1. Velocidad:
    • T-Mobile anuncia una velocidad de descarga de 100 Mbps, pero las pruebas han demostrado velocidades que superan regularmente los 200 Mbps, aunque a veces puede caer en el rango de los 100 Mbps. La velocidad puede variar en función de tu ubicación y de dónde coloques el módem en tu casa1.
    • La velocidad de descarga oscila entre 72 y 245 Mbps, y la de subida, entre 15 y 31 Mbps.2.
  2. Precio:
    • El servicio tiene un precio de $50 al mes, sin contrato. Si tienes un plan Go5G Plus o Magenta Max de T-Mobile, puedes optar a obtener T-Mobile Home Internet por sólo $30 al mes.1.
    • El precio es muy competitivo y se considera uno de los más asequibles del mercado, sobre todo teniendo en cuenta que los impuestos están incluidos.3.
  3. Límites de datos:
    • T-Mobile Home Internet incluye datos ilimitados, aunque puede haber ralentizaciones cuando la red está congestionada4.
  4. Área de cobertura:
    • El servicio está disponible en todo el país, pero no en todas partes5.
  5. Tipo de tecnología:
    • T-Mobile Home Internet utiliza tecnología 5G y 4G LTE5.
  6. Condiciones contractuales:
    • T-Mobile Home Internet no requiere contrato, por lo que es una opción flexible para los clientes.1.
  7. Atención al cliente:
    • Las valoraciones del servicio de atención al cliente basadas en los usuarios de BroadbandNow se sitúan en una puntuación media de 3,11 sobre 56.
  8. Características adicionales:
    • En las fuentes revisadas no se encontró información explícita sobre las características adicionales.
  9. Impacto medioambiental:
    • En las fuentes revisadas no se encontró información explícita sobre el impacto ambiental.
  10. Fiabilidad de la red:
    • En las fuentes examinadas no se encontró información explícita sobre la fiabilidad de la red.
  11. Equipamiento:
    • Según los informes, configurar el módem es muy fácil. Los usuarios tienen que conectarlo y seguir los pasos de la aplicación de T-Mobile, lo que solo lleva unos minutos.1.
  12. Proceso de instalación:
    • El proceso de instalación es fácil y sencillo, y requiere que los clientes coloquen el módem cerca de una ventana para obtener la mejor señal y velocidad.1.
  13. Promociones y descuentos:
    • T-Mobile ofrece hasta $750 para ayudarte a pagar los cargos por cancelación anticipada con tu proveedor de Internet actual para facilitar el cambio a T-Mobile Home Internet.1.
  14. Disponibilidad de servicios complementarios:
    • En las fuentes revisadas no se encontró información explícita sobre los servicios complementarios.
  15. Funciones de streaming:
    • El servicio es capaz de transmitir desde varias plataformas como Amazon, Paramount+ y YouTube TV sin problemas. La mayoría de los servicios de streaming que requieren de 15 Mbps a 20 Mbps para una transmisión 4K se pueden acomodar fácilmente incluso a la velocidad anunciada más baja de 100 Mbps.1.

Servicios de Internet Starlink

  1. Velocidad:
    • Starlink ofrece velocidades de Internet de hasta 100 Mbps1. Sin embargo, tienen planes de ofrecer velocidades de hasta 500 Mbps, según Forbes.
  2. Precio:
    • El precio del servicio de Starlink varía según la zona, con costes de:
      • $120/mes para usuarios en zonas de capacidad limitada
      • $90/mes para los que viven en zonas con exceso de capacidad2.
      • Otra información sobre precios incluye un rango de $120,00 - $250,00 al mes según Switchful, y un coste mensual de $99 según TickTockTech.1​​3.
  3. Límites de datos:
    • Starlink ofrece datos ilimitados con su servicio4.
  4. Área de cobertura:
    • La disponibilidad del servicio Starlink sigue ampliándose, con una cobertura irregular en ciertas partes de EE.UU. continental.
  5. Tipo de tecnología:
    • Starlink utiliza tecnología por satélite para prestar servicios de Internet, lo que la diferencia de los servicios tradicionales de Internet por cable o fibra óptica.
  6. Condiciones contractuales:
    • Según TickTockTech, Starlink no exige un contrato largo y permite a los usuarios cancelar el servicio en cualquier momento.
  7. Atención al cliente:
    • En las fuentes revisadas no se encontró explícitamente información relativa a las calificaciones del servicio de atención al cliente.
  8. Características adicionales:
    • Starlink tiene planes diseñados para vehículos recreativos, lo que podría ser beneficioso para personas o familias que se desplazan.
  9. Impacto medioambiental:
    • En las fuentes revisadas no se encontró información explícita sobre el impacto ambiental.
  10. Fiabilidad de la red:
    • En las fuentes examinadas no se encontró información explícita sobre la fiabilidad de la red.
  11. Equipamiento:
    • Los usuarios deben adquirir un terminal de usuario, un trípode de montaje y un router por un coste inicial de $499. El terminal de usuario, una pequeña antena parabólica, se instala en el lugar del usuario para interactuar con los satélites Starlink en órbita.3.
  12. Proceso de instalación:
    • En las fuentes revisadas no se encontró información explícita sobre el proceso de instalación.
  13. Promociones y descuentos:
    • En las fuentes examinadas no se encontró información explícita sobre promociones y descuentos.
  14. Disponibilidad de servicios complementarios:
    • En las fuentes revisadas no se encontró información explícita sobre los servicios complementarios.

Proveedores de servicios de Internet cerca de usted

CiudadFRONTERAAT&TComcast XfinityEspectro CharterVerizon FIOSCenturyLinkCOMUNICACIONES COXHughesnet
Austin, TX100%99%100%100%
Bronx, NY100%100%
Columbus, OH100%96%100%100%
Dallas, TX100%94%100%
Portland, OR100%100%99%
Sacramento, CA100%92%91%92%
Tampa, FL100%20%1%
Seattle, WA95%77%95%95%
San Diego, CA99%100%100%
San Francisco, CA99%100%1%
Jacksonville, FL99%100%1%
Oklahoma City, OK98%41%
Charlotte, NC92%92%
Orlando, FL92%53%92%92%
Boston, MA100%100%100%
Pittsburgh, PA86%100%100%
Phoenix, AZ100%85%40%
Colorado Springs15%1%100%
Connecticut15%1%100%100%100%
Washington, D.C.15%1%100%100%
Maryland15%1%100%100%
Massachusetts15%1%100%100%100%
Utah15%1%100%
Los 50 estados

Cada celda representa el porcentaje de disponibilidad de un determinado proveedor de servicios de Internet en la ciudad especificada. "Sí" en Hughesnet indica que está disponible en los 50 estados, incluidas las ciudades de la lista.

Atención que, aunque haya un proveedor de servicios de Internet en tu zona, la disponibilidad de planes puede variar según el código postal.

Internet Atención al cliente

Para garantizar la satisfacción del cliente, los proveedores de servicios de Internet (ISP) animan a los clientes a ponerse en contacto en los siguientes números de teléfono o direcciones para cualquier consulta o queja.

Número de teléfono de Frontier Internet

Llame al 1-877-637-4143

De lunes a viernes (de 6.00 a 23.00 horas MST)
Sábado (8 a.m. - 8 p.m. MST)
Domingo (9 a.m. - 6 p.m. MST)

Número de teléfono de AT&T Internet

Para facturación y cuentas, llame al 800-288-2020

De lunes a viernes (de 8.00 a 19.00)
Sáb (8 h - 17 h)

Para asistencia técnica, llame al 800-288-2020

Servicio disponible 24 horas al día, 7 días a la semana

Para un nuevo servicio, llame al 866-861-6075

Servicio disponible 24 horas al día, 7 días a la semana
De lunes a viernes (de 8.00 a 22.00 h ET)
Sábados y domingos (de 8.00 a 17.00 h ET)

Para asistencia técnica de pago Connect Tech, llame al 866-294.3464

Todos los días (8 h - 23 h ET)

Para recursos para discapacitados, llame al TTY 800-651-5111/ Voz 866-772-3140

De lunes a viernes (de 10.00 a 22.00, hora de Europa del Este)
Sábado (11.00 - 19.45 h ET)

También puede ponerse en contacto por chat en AT&T U-verse Internet - Asistencia al cliente, chat en directo y números de contacto
Todos los días (7 h - 1 h ET)
O a través de las redes sociales
Foros comunitarios de AT&T: Internet AT&T
Twitter (Ayuda AT&T): Ayuda AT&T (@ATTHelp)

Facebook: AT&T - Inicio

Youtube (Atención al cliente de AT&T): Atención al cliente de AT&T

Número de teléfono de Comcast Xfinity Internet

Llame al 1-800-XFINITY
Asistencia por chat 24/7: Asistente Xfinity

Teléfono de Charter Spectrum Internet

Para Atención al cliente llame al 1-855-707-7328

Chat en línea: Apoyo al espectro

Para Nuevos servicios llame al 1-855-243-8892

Número de teléfono de Century Link

Llame al 866-642-0444 

De lunes a viernes (de 7.00 a 21.00 h ET) 

Chat en línea: Contacto - Ventas, atención al cliente, reparaciones

Twitter (Equipo CenturyLinkHelp): https://twitter.com/messages/22149608-1014052379271024640?recipient_id=22149608&text=

Mensajero: https://www.messenger.com/t/CenturyLink

Número de teléfono de Verizon FiOS

Llame al 800-22-0204

De lunes a viernes (de 8.00 a 17.00, hora local)

Chat en línea: Póngase en contacto con nosotros

Mensajero: https://www.messenger.com/t/verizon

Foro comunitario: Comunidad Verizon: Inicio

Proveedores de servicios de Internet baratos

Hemos reducido los proveedores de servicios de Internet baratos con sus precios de salida más bajos y los hemos enumerado con sus puntos de venta exclusivos para que su decisión sea más sencilla.

Proveedores populares con precios de lanzamiento inferiores a $50/mes.

ISP PRECIO/MO. USP
Windstream $19.99 Sin límite de datos
Frontera $27.99 Sin contrato y bajo coste de equipamiento
Comcast Xfinity $29.99 Velocidad máxima
Cox Communications $29.99 Los costes de inscripción son bajos
Verizon FiOS $39.99 Planes sin contrato disponibles
Espectro Charter $45.00 Se rescatará el contrato existente
Century Link $49.00 Precio constante durante toda la duración del plan
AT&T $49.9 Equipamiento incluido

Los planes pueden variar según el lugar.

Referencias:

Los mejores proveedores de Internet doméstico y Wi-Fi

La siguiente tabla muestra una comparación entre la gama de precios, la gama de velocidades, los límites de datos y los tipos de conexión ofrecidos por siete ISP diferentes.

  Frontera AT&T Xfinity Espectro Verizon FiOS Century Link Cox
Comunic.
Precio/mes $27.99-$44.99 $39.99- $79.99 $29.99-$299.95 $49.99-$109.99 $39.99 – $79.99 $49-$65 $39.99-$99.99
Contrato Ninguno 1 - 2 años 1 año o mes a mes Ninguno (el ISP ofrece rescindir el contrato anterior) Ninguno Ninguno Ninguno
Descargar
gama de velocidades
6- 115 Mbps 10- 100 Mbps 15 - 2000 Mbps 60- 940 Mbps 200-940 Mbps 100-940 Mbps 30-940 Mbps
Tipos de
Conexión
DSL DSL/Fibra Cable Cable DSL/Fibra DSL Cable
Límite de datos Sin límites Sin límites 1 TB - Ilimitado Sin límites Sin límites 1 TB 1 TB
Valor añadido Router gratuito con
algunos planes
Valorada por su excepcional servicio al cliente Velocidad por valor Módem y antivirus gratuitos con el plan seleccionado Transmisión y juego sin retrasos gracias a la fibra óptica 100% Sin gastos de anulación ni subidas de precios 650.000 Wi-Fi en todos los Estados. i
Disponible en 29 Estados 21 Estados 39 Estados 41 Estados 8 Estados 35 Estados 19 Estados

Referencias:

¿Qué tipo de conexión a Internet necesita?

Hay distintos modos de conexión, cada uno con sus pros y sus contras. El tipo de conexión que elijas dependerá de tus necesidades y de lo asequible que sea.

Internet por cable

El cable es la forma más común de conexión en Estados Unidos. El cable es fiable y asequible. Además, puede ofrecer velocidades de entre 20 Mbps y 1.000 Mbps. Para las opciones de cable, puedes elegir los paquetes que ofrecen COX o Spectrum, por ejemplo.

Internet por satélite

El satélite es ideal en zonas remotas o rurales donde el cable o la fibra no son fácilmente accesibles. Nuestros proveedores facilitan servicios por satélite extraordinarios. Consigue DIRECTV de AT&T y disfruta del NFL SUNDAY TICKET o HughesNet Internet para saciar tu hambre online con la zona de bonificación de 50 GB del proveedor de Internet por satélite.

Internet de fibra óptica

La fibra te ofrece la experiencia definitiva y es mejor que las otras dos opciones en cuanto a conectividad sin interrupciones. Disfruta de los servicios de fibra de Frontier, AT&T o Windstream y transmite contenidos en alta definición a todo trapo.

Proveedores de servicios inalámbricos de Internet

Internet por satélite

Internet por satélite ofrece una solución inalámbrica para la conectividad a Internet. Los dos principales proveedores de Internet por satélite presentes en el mercado son HughesNet y Viasat.

HughesNet

  • Los precios empiezan en $59,99 al mes.
  • Velocidad máxima: 25 Mbps
  • Ofrece mayor valor.

Viasat

  • Precios a partir de $30,00/mes.
  • Velocidad máxima: 100 Mbps
  • Ofrece una mayor velocidad máxima.

Ambas están disponibles en todo el país y son excelentes para las zonas rurales.

Proveedores de servicios de banda ancha móvil

A continuación se indican dos proveedores de servicios inalámbricos de Internet que cubren la mayor parte de la población de EE.UU.

AT&T móvil

  • Precios a partir de $50/mes.
  • Para 15 GB de datos.

#1 proveedor de banda ancha móvil residencial por zona de cobertura en los Estados

Verizon Wireless

  • Precios a partir de $60/mes.
  • Para 10 GB de datos

Segundo proveedor de banda ancha móvil residencial por área de cobertura en Estados Unidos.

Referencias:

Variaciones de velocidad del ISP

Frontera

Velocidad máxima de descarga disponible:
115 Mbps
  • Fotos: 12 segundos (170 MB)
  • Música: 23 segundos (320 MB)
  • Películas: 49 segundos (700 MB)
  • Videojuegos: 46 minutos 23 segundos (40 GB)

Posición en Netflix: 10

Internet AT&T

Velocidad máxima de descarga disponible:
1000 Mbps
  • Fotos: menos de 1 segundo (10 fotos)
  • Vídeos: 1 segundo (subir un vídeo de 4 minutos)
  • Películas: Transmisión en HD en varios dispositivos
  • Videojuegos: Menos de un minuto (1 GB)

Posición en Netflix: 6

Comcast Xfinity

Velocidad máxima de descarga disponible:
2000 Mbps
  • Velocidad media de descarga: 80,68 Mbps

Clasificación Netflix: 4º

Espectro Charter

Velocidad máxima de descarga disponible:
940 Mbps
  • Velocidad media de descarga: 57,31

Posición en Netflix: 3

Verizon FiOS

Velocidad máxima de descarga disponible:
Fios 500
  • Fotos: 4 segundos (250 MB)
  • Música: 5 segundos (300 MB)
  • Películas: 49,2 segundos (3 GB)
  • Videojuegos: 10,8 minutos (40 GB)

Clasificación Netflix: 1

Century Link

Velocidad máxima de descarga disponible:
940 Mbps
  • Fotos: 0,56 segundos (20 fotos)
  • Música: 0,32 segundos (10 canciones)
  • Películas: Stream en HD (1080p)
  • Videojuegos: 4,00 segundos (500 MB)

Clasificación Netflix: 12

Cox Communications

Velocidad máxima de descarga disponible:
940 Mbps
  • Estadísticas para 50 Mbps
  • Fotos: 20 segundos (cargar 30 fotos)
  • Música: 3 segundos (5 canciones)
  • Películas: 2 minutos (una película completa)
  • Carga de vídeo: menos de 30 segundos (35 MB)

Clasificación Netflix: 2º

Las velocidades reales de descarga pueden variar según el plan y el área de servicio.
Las clasificaciones de Netflix se basan en el Índice de Velocidad ISP de Netflix. Se trata de una medida del rendimiento de Netflix en horario de máxima audiencia en diferentes ISP de Estados Unidos

Referencias:

es_MXSpanish (Mexico)
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